La compañía refuerza su preparación con históricas cifras: Sobre $400 millones en materiales, más de2,500 vehículos, más de 1,300 trabajadores de campo y nuevas herramientas tecnológicas para responder a emergencias
San Juan, Puerto Rico – 29 de mayo de 2026 – Como parte de sus esfuerzos para fortalecer la resiliencia del sistema eléctrico y garantizar una respuesta rápida y coordinada durante la temporada de huracanes, LUMA informó que ya presentó su Plan de Respuesta a Emergencias 2026 a la Gobernadora de Puerto Rico, la Legislatura y el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR).
El plan integra recursos operacionales, personal especializado, procesos y tecnología, así como la coordinación interagencial y protocolos de respuesta diseñados para proteger la seguridad de las comunidades y acelerar la restauración del servicio eléctrico en caso de eventos atmosféricos. A su vez esta versión actualizada del plan reafirma los componentes del plan que han sido exitosos en el pasado y han permitido una mejor respuesta a eventos de emergencia, e incorpora cambios que promueven una respuesta aún más efectiva.
En esta versión actualizada del plan, se añadió un anejo detallando un nuevo proceso que mejora la eficacia con la que se documentan daños tras una emergencia. Esta actualización permite agilizar la determinación del orden de prioridad de respuesta, definir los planes de trabajo y el tiempo estimado de restauración tras el paso de un huracán o cualquier desastre.
Para esto, LUMA ha continuado con el entrenamiento de recursos internos, reduciendo la dependencia en contratistas y permitiendo el despliegue de equipos de forma más ágil y efectiva a través de toda la isla. Los datos recopilados como parte de las inspecciones de daños son claves en cualquier solicitud de fondos federales en casos de declaraciones de desastres mayores.
“Prepararnos para la temporada de huracanes es una responsabilidad que asumimos durante todo el año. Nuestro enfoque es continuar fortaleciendo nuestra capacidad de respuesta, la coordinación con agencias estatales y federales, y las herramientas disponibles para identificar daños en el sistema y restaurar el servicio de manera segura y eficiente cuando ocurren emergencias”, expresó la ingeniera Janisse Quiñones, principal oficial ejecutiva de LUMA.
Como parte de esta preparación, LUMA cuenta actualmente con más de $400 millones en materiales disponibles para responder a emergencias, incluyendo más de 23,000 postes, más de tres millones de pies de cable y más de 5,000 transformadores de distribución. Además, la compañía mantiene una flota de más de 2,500 vehículos y una fuerza laboral de más de 1,300 trabajadores de campo preparados para responder a eventos de gran escala.
Durante el último año, y consistente con las mejores prácticas en la industria, LUMA también ha fortalecido sus capacidades operacionales mediante la implementación de nuevas herramientas y programas de preparación, incluyendo la iniciativa “Emergency Preparedness 365”, diseñada para promover una cultura de preparación continua entre empleados y comunidades.
Entre las iniciativas desarrolladas como parte de los preparativos para la temporada de huracanes se destacan:
· La realización de un simulacro anual de emergencia que recreó el impacto de un huracán categoría 5 con la participación de agencias estatales, federales y entidades del sector energético.
· La capacitación de sobre el 98% de los empleados en el Sistema de Comando de Incidentes (ICS), una herramienta fundamental para la coordinación durante emergencias.
· La implementación de la plataforma WebEOC para fortalecer el manejo y seguimiento de incidentes en tiempo real.
· El fortalecimiento de los sistemas de comunicación de emergencia mediante teléfonos satelitales, equipos móviles de comunicación y sistemas redundantes para mantener la coordinación operacional aun en condiciones extremas.
· Acuerdos de apoyo mutuo y contratos preposicionados para reforzar recursos adicionales cuando sea necesario.
La preparación para la temporada de huracanes también se apoya en las inversiones y mejoras realizadas en el sistema eléctrico durante el último año. Como parte de estos esfuerzos, LUMA ha completado más de 3,500 trabajos preventivos en subestaciones y más de 1,300 en líneas de transmisión. Además, se han instalado más de 20 nuevos transformadores de potencia en subestaciones alrededor de Puerto Rico y se han restaurado más de 20 líneas de transmisión, incluyendo cinco que permanecían inoperantes desde el huracán María.
Asimismo, la compañía ha reemplazado más de 44,000 postes resistentes a vientos de hasta 160 millas por hora y 336 estructuras de transmisión, fortaleciendo la capacidad del sistema para enfrentar condiciones climáticas severas.
“Cada mejora que realizamos en la red, cada recurso que desplegamos y cada entrenamiento que completamos tiene un mismo propósito: responder de manera más rápida, segura y efectiva para nuestros clientes cuando más nos necesitan”, mencionó Michelle Fraley, principal oficial de servicios corporativos y preparación de emergencias.
LUMA exhorta a los clientes a revisar sus planes familiares de emergencia, identificar necesidades especiales relacionadas con el servicio eléctrico y mantenerse informados a través de los canales oficiales de la compañía durante la temporada de huracanes.
Acerca de LUMA
LUMA es una empresa puertorriqueña que, desde el 1 de junio de 2021, opera y mantiene el sistema de transmisión y distribución de energía eléctrica en Puerto Rico. LUMA es una empresa impulsada por la misión de transformar el sistema de transmisión y distribución eléctrico para proporcionar a todos los puertorriqueños la red eléctrica confiable, resistente, limpia y asequible que merecen. Como empresa centrada en el cliente, la fuerza laboral entera de LUMA, de más de 4,000 empleados, está comprometida con proporcionar una experiencia de servicio al cliente excepcional a sus cerca de 1.5 millones de clientes.
