Aviso: Los clientes recibirán una factura más reducida en octubre, la cual reflejará el consumo reducido de septiembre por las interrupciones de servicio relacionadas con el huracán Fiona. Los clientes recibirán un crédito en noviembre en el cargo por cliente mensual, según lo establecido en la Ley 143.

Mi LUMA Web y Mi LUMA App

Mi LUMA Web

Nuestro portal en línea que está disponible para todos nuestros clientes 24 x 7. Visítalo en miluma.lumapr.com y regístrate con tu cuenta de servicio eléctrico residencial o comercial. Ahí podrás:

  • Ver y pagar tus cuentas
  • Ver las facturas de los pasados 12 meses
  • Ver los pagos de los pasados 12 meses
  • Agregar cualquiera otra cuenta que tengas con LUMA
  • Ver y reportar interrupciones de servicio
  • Solicitar servicios
  • Agendar citas para visitas a oficinas comerciales

Por favor visita miluma.lumapr.com para que puedas comenzar a sacar provecho de esta conveniente herramienta.

Si necesitas ayuda registrándote para Mi LUMA Web, consulta nuestro tutorial. Si estás teniendo problemas con el registro o con el aceso a Mi LUMA Web o a Mi LUMA App, consulta nuestra guía de soluciones.

Mi LUMA App

Nuestro nuevo portal en un app que estará disponible para descarga en las tiendas de apps desde el próximo 1 de junio de 2021. A partir de esa fecha, podrás descargar el app y registrarte con tu cuenta residencial o comercial. Ahí podrás:

  • Ver y pagar tu cuenta (Pronto!)
  • Ver las facturas de los pasados 12 meses y hacer pagos
  • Ver el mapa de interrupciones de servicio
  • Reportar interrupciones de servicio (Pronto!)
  • Agendar citas para visitas a oficinas comerciales

Por favor visita tu tienda de apps desde el 1 de junio de 2021 para que puedas comenzar a sacar provecho de esta conveniente herramienta.

Si necesitas ayuda registrándote, consulta nuestro tutorial. Si estás teniendo problemas con el registro o con el aceso a Mi LUMA Web o a Mi LUMA App, consulta nuestra guía de soluciones.