LUMA está comprometida a ayudar a nuestros clientes comerciales a utilizar menos energía para que sus negocios puedan prosperar. A través de nuestro Programa de Reembolso de Eficiencia Comercial, los clientes pueden ahorrar dinero en productos de eficiencia energética que podrían ayudar a reducir sus facturas de energía.
Consulte la tabla a continuación para ver los equipos que actualmente son elegibles para los reembolsos de LUMA.
| Equipo Elegible | Reembolso | Información del Equipo Elegible |
|---|---|---|
| Rótulo de Salida de Emergencia | Este reembolso no esta disponible. | Un rótulo de salida de emergencia LED consume menos energía y requiere menos mantenimiento. |
| Reemplazo LED Omnidireccional | Este reembolso no esta disponible. | Una bombilla LED de repuesto que proporciona un gran volumen de iluminación uniforme y consume menos energía que una bombilla incandescente tradicional. |
| Reemplazo de LED Troffer | Este reembolso no esta disponible. | Un reemplazo de LED troffer consume menos energía que una fluorescente y tiene un perfil más elegante. El reembolso dependerá del tamaño del Troffer: $25 para 1'x4' y 2'x2' $30 para 2'x4' |
| Reemplazo de LED | Este reembolso no esta disponible. | Un sustituto LED directo de una lámpara fluorescente tradicional que utiliza tecnología de bajo consumo. El reembolso dependerá del tamaño: |
| Fluorescente Lineal | Este reembolso no esta disponible. | $5 para Lineal 2' y 4' y tubos fluorescentes, en forma de U 2' $10 para lineales de 8' |
| Iluminación exterior | Este reembolso no esta disponible. | La iluminación exterior tradicional puede contribuir a las facturas de electricidad elevadas. La iluminación exterior energéticamente eficiente puede utilizar considerablemente menos energía para producir la misma o incluso mejor iluminación. |
| Sensor de Ocupación | Este reembolso no esta disponible. | Dispositivo diseñado para detectar la presencia de personas en un espacio concreto y garantizar que la iluminación sólo se active cuando sea necesaria. |
| Freidora | Este reembolso no esta disponible. | Las freidoras comerciales eléctricas ENERGY STAR ofrecen tiempos de cocción más cortos y mayores índices de producción gracias al uso de un intercambiador de calor. |
| Horno de Convección | Este reembolso no esta disponible. | Calienta los alimentos de forma más eficiente con un horno de convección que utiliza aire caliente que se mueve rápidamente para eliminar la capa de aire frío. |
| Horno Combinado | Este reembolso no esta disponible. | Los hornos combinados ofrecen tres modos de cocción: convección por aire caliente, calentamiento por vapor y un modo que combina ambos. |
| Máquina para hacer Hielo | Este reembolso no esta disponible. | Las máquinas para hacer hielo ENERGY STAR son más eficientes desde el punto de vista energético. |
| Refrigerador y Congelador Comercial | Este reembolso no esta disponible. | Los refrigeradores y congeladores ENERGY STAR consumen menos energía utilizando lo último en tecnología de bajo consumo, como compresores de alta eficiencia energética y calentadores de superficie anti-condensación más eficientes." |
| Acondicionador de Aire Comercial | Este reembolso no esta disponible. | Al menos la capacidad del 25% de las unidades de ventilación y acondicionadores de aire (HVAC) están sobreestimadas, lo que aumenta los costos energéticos y el desgaste de los equipos. Una unidad HVAC de tamaño adecuado puede reducir los costos energéticos y aumentar la vida útil del equipo. |
| Acondicionador de Aire (Mini-Split) | Este reembolso no esta disponible. | El acondicionador de aire (Mini-Split) certificado ENERGY STAR es energéticamente eficiente y no requiere el gasto de añadir ductos. |
| Acondicionador de Aire de Ventana | Este reembolso no esta disponible. | Las unidades de acondicionadores de aire de ventana con certificación ENERGY STAR pueden ahorrar energía gracias a sus mejores materiales de sellado y aislamiento. |
| Chillers | Este reembolso no esta disponible. | El agua refrigerada puede utilizarse para eliminar el calor del aire y suele tener una vida útil más larga que las unidades de refrigeración empaquetadas. |
| Calentador de Agua Solar | Este reembolso no esta disponible. | Los sistemas solares de calentamiento de agua con certificación ENERGY STAR pueden reducir hasta la mitad sus gastos anuales en agua caliente. |
| Tinte para las Ventanas | Este reembolso no esta disponible. | El tinte para las ventanas puede reducir hasta un 80% del calor del sol, ayudando a refrescar durante el verano. |
Todos los clientes comerciales de LUMA con un número de cuenta activo, un número de identificación de empresa (EIN) y una dirección de servicio pueden presentar una solicitud de reembolso si compran e instalan equipos elegibles.
Los clientes comerciales de LUMA que compren e instalen equipos de eficiencia elegibles pueden completar y enviar una solicitud de reembolso a LUMA. Por lo general, no se requiere de una preaprobación del programa; sin embargo, es muy recomendable obtener una preaprobación para confirmar la disponibilidad de fondos y verificar que el equipo cumpla con los requisitos mínimos para un incentivo si se solicita previamente a la instalación del equipo elegible. La preaprobación está disponible para proyectos de cualquier tamaño, pero se recomienda especialmente para proyectos en los que se anticipen reembolsos superiores a $10,000. Si recibe la aprobación final, recibirá un reembolso en forma de cheque único que le ayudará a reducir el costo inicial del producto y a aumentar la eficiencia energética de su negocio.
¡Las solicitudes de reembolso requieren una prueba de compra e instalación y deben enviarse dentro de 90 días posteriores a la compra del equipo, así que actúe con rapidez! Las solicitudes pueden enviarse por correo postal o electrónico a [email protected]. Si se aprueba su solicitud, recibirá los cheques de reembolso por correo.
La participación en el Programa de Reembolso para la Eficiencia Comercial es muy sencilla. Envíe su solicitud completada junto con la prueba de compra requerida por correo postal o electrónico y espere a recibir su cheque de reembolso por correo.
Le recomendamos solicitar preaprobación para proyectos con reembolsos anticipados que excedan los $10,000, aunque para los proyectos de cualquier tamaño pueden solicitar la preaprobación según lo deseen. Si su proyecto solicita preaprobación, indíquelo en la sección 1 de la solicitud. Una vez enviada, nuestro equipo la evaluará y si se le aprueba, recibirá una notificación por correo electrónico. Los proyectos que reciban la preaprobación del programa tendrán fondos reservados durante 90 días o hasta la fecha estimada de finalización, lo que ocurra primero. Las extensiones de preaprobación se revisarán caso por caso y se ajustarán de acuerdo con la disponibilidad de fondos. Una vez finalizada la instalación, envíe las facturas finales y cualquier posible cambio de contenido por correo electrónico a [email protected] para que nuestro equipo las revise. Si su solicitud es aprobada, recibirá los cheques de reembolso por correo.
Al ofrecer oportunidades de ahorro energético a clientes comerciales, industriales, institucionales y municipales, LUMA está ayudando a los residentes de Puerto Rico a ahorrar tanto dinero como energía. Estas oportunidades de ahorro pueden contribuir a la reducción de los gases de efecto invernadero y ayudar a Puerto Rico a alcanzar sus objetivos de eficiencia energética.
Si su proyecto solicita preaprobación, indíquelo en la sección 1 de la solicitud. Una vez enviada, nuestro equipo la evaluará y, si se la aprueba, recibirá una notificación por correo electrónico. Una vez finalizada la instalación, envíe las facturas finales y cualquier posible cambio de contenido por correo electrónico a [email protected] para que nuestro equipo lo revise. Si su solicitud es aprobada, recibirá los cheques de reembolso por correo.
Los clientes pueden enviar una solicitud completa de reembolso o una solicitud de preaprobación por correo electrónico a [email protected] o por correo a ATTN: Programas de Reembolso de LUMA| PO Box 364267 San Juan PR 00936-4267 Si su solicitud es aprobada, recibirá un reembolso en forma de cheque único.
Si compré mi equipo antes del 10 de junio de 2025, ¿puedo aún presentar mi solicitud de reembolso después de esta fecha?
Si usted compró el equipo elegible y sometió su solicitud en o antes del 10 de junio de 2025, su solicitud será revisada y procesada para el reembolso. Sin embargo, si su solicitud fue sometida luego de 10 de junio de 2025, no será elegible para reembolso durante este periodo. Una vez se reanuden los programas, usted será elegible para consideración del reembolso si su equipo fue adquirido e instalado durante el periodo de noventa (90) días previos a la fecha en que sometió su solicitud.
¿Cuándo se reanudarán los programas de reembolsos para la eficiencia energética?
Anticipamos que los programas estarán disponibles más adelante durante este año 2025, sujeto a la disponibilidad de fondos. Agradecemos su paciencia y compromiso con la transición de Puerto Rico a una red eléctrica más sostenible y confiable. Le invitamos a mantenerse informado a través de nuestra página web para obtener las últimas actualizaciones.
¿Debo esperar en comprar los equipos elegibles hasta tanto se reanuden los programas?
Aunque cambiar a equipos energéticamente eficientes siempre es una decisión positiva, recomendamos realizar la compra cuando mejor se ajuste a sus necesidades. Sin embargo, tenga presente que, para ser elegible para un reembolso mediante nuestros programas, debe comprar e instalar el equipo elegible dentro de los 90 días posteriores a la reanudación del programa. Si está listo para hacer la mejora ahora, puede realizar la compra, pero recuerde que el reembolso aplicará únicamente cuando el programa esté activo y usted cumpla con el criterio de los 90 días.
¿Qué sucede si ya sometí mi solicitud y estoy en espera de recibir respuesta del programa?
Durante los primeros seis meses del programa, las solicitudes para medidas elegibles de eficiencia energética han tenido un gran éxito. Debido a esto, el procesamiento está tomando más tiempo del anticipado, y agradecemos sinceramente su paciencia. Su solicitud será revisada y recibirá una respuesta lo antes posible. Cualquier actualización relacionada con su solicitud será enviada por correo electrónico desde nuestra base de datos: [email protected]. Valoramos su comprensión ante estas circunstancias y agradecemos su participación. Su apoyo es clave para lograr la transición de Puerto Rico hacia una red eléctrica más confiable y sostenible.
Ambos programas, residencial y de negocios, ¿se encuentran en pausa?
Actualmente, tanto el programa residencial como el comercial se encuentran en pausa. Agradecemos su comprensión y le mantendremos informado sobre cualquier actualización relacionada con la reanudación de los programas. Le invitamos a visitar nuestra página web para obtener las últimas noticias y actualizaciones.
¿Cuáles son las ventajas de participar en el Programa de Reembolso para la Eficiencia Energética Comercial de LUMA?
El programa ofrece reembolsos para reducir el costo de los nuevos equipos de eficiencia energética, lo que facilita la compra de equipos que harán que su negocio sea más eficiente y podría reducir sus facturas mensuales de electricidad.
¿Cuáles son los equipos elegibles para recibir reembolsos del Programa de Reembolso para la Eficiencia Energética Comercial de LUMA?
En la página web del programa encontrará una lista de todos los equipos que pueden cualificar y sus respectivas ofertas de reembolso.
¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Los clientes que compren e instalen equipos de eficiencia elegibles pueden completar y enviar una solicitud de reembolso a LUMA por correo electrónico a [email protected] o por correo a ATTN: Programas de Reembolso de LUMA | PO Box 364267 San Juan PR 00936-4267. Las solicitudes pueden ser presentadas por el titular de la cuenta LUMA. Si usted está buscando preaprobación, por favor indíquelo en la Sección 1 de la Solicitud.
¿Qué es la preaprobación? ¿Es necesaria?
Por lo general, no se requiere una preaprobación del programa; sin embargo, es muy recomendable obtener una preaprobación para confirmar la disponibilidad de fondos y verificar que el equipo cumpla con los requisitos mínimos para un incentivo si se solicita previamente a la instalación del equipo elegible. La preaprobación está disponible para proyectos de cualquier tamaño, pero se recomienda especialmente para proyectos en los que se anticipen reembolsos superiores a $10,000.
¿Cuál es el plazo para presentar las solicitudes de reembolso?
Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 90 días siguientes a la instalación del equipo (como se indica en la factura o recibo de compra del equipo). Por lo general, no se requiere preaprobación del programa; pero se recomienda preaprobación para confirmar la disponibilidad de fondos y verificar que cumpla los requisitos mínimos para recibir un incentivo. Todas las solicitudes de reembolso, incluyendo las solicitudes de preaprobación pueden enviarse con todos los documentos necesarios por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a ATTN Programas de Reembolso de LUMA|PO Box 364267 San Juan PR 00936-4267.
¿Cuál es la documentación requerida?
Los solicitantes deben presentar un formulario de solicitud completo que incluya un recibo o factura detallada del equipo, una copia reciente de la factura eléctrica de LUMA del titular de la cuenta y la información del contratista de la instalación (si es aplicable) para cada tipo de equipo instalado dentro de los 90 días siguientes a la fecha de compra del equipo. No es necesaria la preaprobación antes de la compra de un equipo nuevo. Todas las solicitudes de reembolso, incluidas aquellas que buscan preaprobación, pueden enviarse con toda la documentación de respaldo por correo electrónico a [email protected] o por correo a ATTN: Programas de Reembolso de LUMA | PO Box 364267 San Juan PR 00936-4267.
¿Cómo obtengo el reembolso?
Los clientes pueden enviar una solicitud de reembolso o preaprobación por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a ATTN: Programas de Reembolso de LUMA| PO Box 364267 San Juan PR 00936-4267. Si la solicitud es aprobada, los clientes recibirán un reembolso en forma de cheque único. Los cheques de reembolso se enviarán por correo a la dirección especificada en la solicitud. Por favor, espere de 4 a 6 días laborables para el procesamiento de la solicitud y/o preaprobación y hasta seis semanas para recibir su pago de reembolso después de la aprobación final de la solicitud.
¿Cómo funciona el Programa de Reembolso para la Eficiencia Comercial?
La participación es sencilla, siga los pasos después de comprar e instalar el equipo elegible y envíe la solicitud completa con la prueba requerida de compra e instalación por correo postal o electrónico. Por lo general, no se requiere una preaprobación del programa; sin embargo, es muy recomendable obtener una preaprobación para confirmar la disponibilidad de fondos y verificar que el equipo cumpla los requisitos mínimos para recibir un incentivo. La preaprobación está disponible para proyectos de cualquier tamaño, pero se recomienda especialmente para proyectos en los que se anticipen reembolsos superiores a $10,000. Si solicita varias medidas al mismo tiempo, inclúyalas todas en una solicitud y asegúrese de presentar toda la documentación relacionada de cada equipo elegible. Una vez aprobado, espere recibir el cheque en un plazo de 4 a 6 semanas.