Plan de contingencia busca reducir el impacto de las averías provocados por el mal tiempo mientras se estabiliza el servicio.
(Santurce, Puerto Rico, 5 de junio de 2024) – LUMA continúa avanzando en la restauración del servicio a clientes impactados por el mal tiempo desde el 1 de junio. Siguiendo su Plan de Respuesta a Emergencias, la empresa está comprometida en restablecer el servicio eléctrico a todos sus clientes de manera rápida y segura. En las últimas 24 horas, LUMA ha respondió a sobre 670 eventos, restableciendo el servicio a sobre 50,000 clientes en toda la isla. Hoy, más de 900 empleados de campo han sido desplegados estratégicamente para continuar con estas labores esenciales y equipos especializados trazan el plan para estabilizar el servicio en la zona de Santa Isabel, Coamo y Aibonito.
Parte de las estrategias para estabilizar el sistema en el área afectada por el mal tiempo incluye:
· patrullaje aéreo de líneas de transmisión para identificar fallas,
· reparación de equipos y corregir puntos dañados por altas temperaturas y desgaste (puntos calientes)
· desmantelar el transformados averiado en Santa Isabel para remplazarlo,
· reemplazo de conductores para aumentar la capacidad de línea de transmisión,
· desganche de vegetativo en líneas de transmisión para evitar averías,
· completar plan de restauración permanente para Santa Isabel y Coamo.
Para atender la situación crítica con el transformador en el sur de la isla, que impacta los municipios de Santa Isabel, Coamo y Aibonito, LUMA ha implementado un plan de contingencia. Este plan incluye un itinerario de interrupciones de servicio rotativas para sectores en Santa Isabel, Coamo y Aibonito que han estado sin servicio por más de 24 horas. El objetivo es minimizar el impacto de la avería en el transformador de Santa Isabel, que también afecta a Coamo y sectores de Aibonito. Las comunidades serán energizadas en periodos de hasta 8 horas diarias mientras se trabaja en una solución permanente.
Además, LUMA continuará proporcionando actualizaciones a los clientes y a los alcaldes de Santa Isabel, Coamo y Aibonito.
El itinerario para las interrupciones de servicio rotativas en Santa Isabel, Coamo y Aibonito serán los siguientes:
Comunidades que podrían experimentarán interrupción de servicio rotativas desde aproximadamente las 6:00a.m. hasta 2:00p.m.
| Municipio | Comunidades |
| Santa Isabel | BDA. MONSERRATE, BDA. SAN FELIPE, COME. PLAZA DEL MERCADO DE SANTA ISABEL, FGM. ALCALDÍA DE SANTA ISABEL, PARC. PLAYITA CORTADA, PARC. VELÁZQUEZ, SECT. CASCO URBANO, SECT. EL RÍO, SECT. JARAGUAZAL, SECT. VILLA POTE, URB. FLAMBOYÁN, URB. JARDINES DE SANTA ISABEL, URB. PASEO DEL MAR, URB. PASEO DEL MAR 2, URB. SANTIAGO APOSTOL, URB. VILLA CAMARERO 2, URB. VILLA RETIRO NORTE, URB. VILLA RETIRO SUR, URB. VILLAS DE CAMARERO 1, PARC. OLLAS NUEVAS, PARC. OLLAS VIEJAS |
| Coamo | PARC. NUEVAS CUYÓN, PARC. VIEJAS CUYÓN, SECT. SANTA ANA, URB. EL BOSQUE, URB. JARDINES DE SANTA ANA, URB. LOS FLAMBOYANES, URB. MONTE REAL, URB. QUINTAS DE COAMO, URB. VALLE ESCONDIDO, URB. VILLA MADRID, URB. VILLA TAÍNA, CMPG. CAMP SANTIAGO JOINT MANEUVER TRAINING CENTER. |
| Aibonito | EDU. ESCUELA PASTO, PARC. NUEVAS BARRIO PASTO, PARC. VIEJAS, SECT. EL COQUÍ, SECT. EL FRESAL, SECT. LA SIERRA, SECT. LOS ROLONES, SECT. REPRESA, SECT. RINCÓN, SECT. JAGÜEYES. |
Comunidades que podrían experimentarán interrupción de servicio rotativas desde aproximadamente las 2:00p.m. y se espera que el proceso de restauración comience a partir de las 10:00 p.m. (sujeto a la demanda).
| Municipio | Comunidades |
| Coamo | BDA. SAN LUIS, BDA. ZAMBRANA, CEM. CEMENTERIO MUNICIPAL DE COAMO, COND. VISTAS DE SAMBRANA, EDU. ESCUELA ELEMENTAL JOSÉ RAMÓN RODRÍGUEZ, EDU. ESCUELA PURIFICACIÓN RODRÍGUEZ, PARC. NIAGARA, SECT. CASCO URBANO, URB. VILLA MADRID, URB. VILLAS DE SAN BLÁS, URB. VISTAS DE COAMO, BDA. SAN ANTONIO, EDU. ESCUELA BENJAMIN FRANKLIN, EDU. ESCUELA FLORENCIO SANTIAGO, RES. RESIDENCIAL LAS PALMAS, RES. RESIDENCIAL MANUEL J. RIVERA, SECT. CASCO URBANO, SECT. EL CERRO, URB. JARDINES DE COAMO, URB. JARDINES DE SAN BLÁS, URB. LAS COLINAS, URB. SAN ANTONIO, URB. VISTA DEL SOL, SECT. EL POLVORÍN, COME. PLAZA SANTA ISABEL, SECT. OBDULIA, URB. PARQUES DE JACARANDA, URB. PASEOS DE JACARANDA, URB. PORTALES DE JACARANDA, RES. RESIDENCIAL EL EDÉN, SECT. CASCO URBANO, URB. EL EDÉN, URB. EXTENSIÓN JARDINES DE COAMO, URB. VILLA CRISTINA |
| Santa Isabel | BDA. MONSERRATE, BDA. SAN FELIPE, COMU. PLAYA, SECT. CASCO URBANO, SECT. VILLA DEL MAR, URB. SAN MIGUEL, URB. VILLA DEL CARIBE, PARC. JAUCA NUEVAS, PARC. JAUCA VIEJAS, SECT. CANTA SAPO, SECT. CASCO URBANO, SECT. EL MONTE, SECT. LA FLORIDA, SECT. LA PLAYA DE JAUCA, SECT. PLAYA TEXIDOR, SECT. YERVA DURA, URB. ALBORADA PARK, URB. LA HACIENDA, URB. VILLA JAUCA, BDA. FELICIA, BDA. SAN FELIPE, COMU. EL OJO, COND. SANTA ISABEL APARTMENTS, EDU. ESCUELA APOLONIA BALENTÍN, EDU. ESCUELA ESTHER RIVERA, EDU. ESCUELA MANUEL MARTÍN MONSERRATE, EDU. ESCUELA MARTÍN G. BRUMBAUGH, RES. RESIDENCIAL PEDRO M. DESCARTES, RES. RESIDENCIAL RINCÓN TAÍNO, SECT. CASCO URBANO, URB. ALTURAS DE SANTA ISABEL, URB. BUENOS AIRES, URB. ESTANCIAS DE SANTA ISABEL, URB. EXTENSIÓN ALTURAS DE SANTA ISABEL, URB. EXTENSIÓN EL TAÍNO, URB. EXTENSIÓN RESIDENCIAL EL CEMÍ, URB. HACIENDA CONCORDIA, URB. HACIENDA CONCORDIA 2DA SECC, URB. JARDINES DE SANTA ISABEL, URB. LLANOS DE SANTA ISABEL, URB. RESIDENCIAL EL CEMÍ, URB. VALLE DE SANTA ISABEL |
Comenzando esta noche, LUMA notificará los horarios de las interrupciones de servicio rotativas directamente a los clientes afectados, a través de mensajes de texto, notificaciones automáticas y correo electrónico. También serán compartidos a través de las redes sociales de LUMA. Es importante destacar que las cargas críticas, como bombas de agua y hospitales, no se verán afectadas y tendrán servicio eléctrico ininterrumpido, coordinado con el personal municipal de cada pueblo.
El departamento de Cuentas Claves de LUMA se ha mantenido en constante comunicación con los municipios impactados. En la tarde de hoy, líderes de LUMA incluyendo a su presidente Juan Saca se reunieron con los alcaldes de los municipios de Santa Isabel, Coamo y Aibonito, afectados por una avería mayor en la subestación de Santa Isabel provocada por el mal tiempo en los pasados. Durante la reunión se repasaron los detalles del plan de contingencia y opciones para estabilizar el servicio en esta zona.
LUMA se compromete a seguir trabajando activamente para identificar soluciones a largo plazo y garantizar un servicio eléctrico robusto y confiable para Santa Isabel, Coamo y Aibonito. Alejandro González, director de líneas de la región central y sur de LUMA, expresó: “Le reiteramos a nuestros clientes en todo Puerto Rico que estamos comprometidos con seguir trabajando duro para transformar el sistema eléctrico de Puerto Rico. Pedimos a todos que mantengan espacio para la brigada de LUMA para que puedan hacer su trabajo y así garantizar la seguridad de todos.”
LUMA continuará brindando actualizaciones periódicas para mantener a todos los clientes, gobiernos municipales y cargas críticas informados, garantizando la seguridad y el bienestar de las comunidades a las que sirve.
Para más información y actualizaciones, visite nuestras redes sociales o contacte el Centro de Servicio al Cliente de LUMA al 1-844-888-5862. Acerca de LUMA
LUMA es una empresa puertorriqueña que, desde el 1 de junio de 2021, opera y administra el sistema de transmisión y distribución de energía eléctrica en Puerto Rico. LUMA es una empresa impulsada por la misión de transformar el sistema de transmisión y distribución eléctrico para proporcionarles a todos los puertorriqueños el servicio eléctrico confiable, resiliente, limpio y asequible que merecen. Como empresa centrada en el cliente, la fuerza laboral entera de LUMA está enfocada en brindarles un servicio excepcional y seguro a sus 1.5 millones de clientes.
