Puedes objetar tu factura en persona en una de nuestras oficinas, por teléfono al 1-844-888-5862 (LUMA), o a través de Mi LUMA web o del app. Objetar una factura, sin embargo, no te exime de la resposabilidad de pago. Debes pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas no objetadas durante los meses anteriores a la factura objetada hasta 6 meses. En aquellos casos en que la factura objetada sea la primera factura, deberás pagar una suma equivalente al depósito. En el caso en que el promedio de las facturas no objetadas sea mayor a la factura objetada, deberás pagar el monto objetado.