Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes comerciales a tomar decisiones sobre el consumo energético de sus negocios. A través de nuestro Programa de Reembolso de Eficiencia Comercial, los clientes pueden hacer que sus operaciones sean más eficientes en cuanto a energía mientras reducen sus costos mensuales de electricidad.
Consulta la tabla a continuación para conocer los equipos que actualmente son elegibles para nuestros reembolsos. Los requisitos completos de elegibilidad, los criterios técnicos y los detalles de los incentivos pueden encontrarse en el Portal de Solicitudes de Reembolso de LUMA, donde ahora se pueden presentar solicitudes.
| Equipo Elegible | Reembolso | Información del Equipo Elegible | Certificación/Requisito – Especificaciones clave |
|---|---|---|---|
| Rótulo de salida de emergencia (Exit Sign) | $10 | Un rótulo de salida LED consume menos energía y requiere menos mantenimiento. | Debe estar certificado por la UL. |
| Reemplazo LED Omnidireccional | Reembolso por bombilla $10 | Una bombilla LED de reemplazo que proporciona un gran volumen de iluminación uniforme y consume menos energía que una bombilla incandescente tradicional. | Debe ser ENERGY STAR® o número de DLC |
| Reemplazo de luminaria LED tipo troffer (Led Troffer) | Reembolso por Lampara $25 por 1'x4' $25 por 2'x2' $30 por 2'x4' | Un reemplazo LED troffer consume menos energía que una fluorescente y tiene un perfil más elegante. El reembolso dependerá del tamaño del troffer: $25 para 1'x4' y 2'x2' $30 para 2'x4' | Debe estar listado en DLC (DesignLights) |
| Reemplazo de tubos fluorescentes por LED | Reembolso por tubo $5 por Lineal 2', 4' y Ubend 2' $10 por el Lineal 8' | Un reemplazo directo del LED de una plataforma fluorescente tradicional utilizando tecnología eficiente en energía. El reembolso dependerá del tamaño: $5 para Lineal 2' y 4' y 2' en U y 2' en U $10 para Lineal 8' | Debe estar listado como DLC (DesignLights). |
| Iluminación exterior | Reembolso por lampara <35W: $40 35W–149W: $100 150W–220W: $175 >220W: $280 | La iluminación exterior tradicional puede contribuir a facturas eléctricas elevadas. La iluminación exterior energéticamente eficiente puede utilizar considerablemente menos energía para producir la misma iluminación o incluso mejor. | Debe estar listado como ENERGY STAR®, DLC o CEE. |
| Sensor de Ocupación | $20 por sensor | Dispositivo diseñado para detectar la presencia de personas en un espacio específico y asegurar que la iluminación sólo se active cuando sea necesario. | Sensor ultrasónico o infrarrojo. Pared o techo |
| Freidora eléctrica comercial | $350 | Las freidoras eléctricas comerciales ENERGY STAR® ofrecen tiempos de cocción más cortos y mayores tasas de producción mediante el uso de un intercambiador de calor. | Debe estar certificado ENERGY STAR®. Cumple con los límites de consumo de energía en reposo y eficiencia de cocción / No utiliza gas propano como combustible. |
| Horno de convección comercial | $350 | Calienta los alimentos de forma más eficiente con un horno de convección que utiliza aire caliente que se mueve rápidamente para eliminar la capa de aire frío. | Deben cumplir las especificaciones de hornos comerciales ENERGY STAR® v3.0; No utiliza gas propano como combustible. |
| Horno combinado comercial | $800 | Los hornos combinados ofrecen tres modos de cocción: convección por aire caliente, calentamiento por vapor y un modo que combina ambos. | Debe estar certificado ENERGY STAR®. Cumple con los límites de consumo de energía en reposo y eficiencia de cocción / No utiliza gas propano como combustible. |
| Máquina de hielo comercial | $500 | Las máquinas de hielo ENERGY STAR® son energéticamente eficientes, refrigeradas por aire y están disponibles en modelos de producción por lotes o continua. | Debe estar certificado ENERGY STAR®. Máquinas tipo cubo refrigeradas por aire (cabezal, autónomas, condensación remota) |
| Nevera/congelador comercial | $100 cada uno | Los neveras y congeladores ENERGY STAR® consumen menos energía gracias a tecnologías avanzada de eficiencia energética, como compresores de alta eficiencia y calentadores anti-sudoración. | Debe estar certificado ENERGY STAR®. Debe ser una unidad comercial tipo vertical (reach-in) |
| Acondicionador de Aire Comercial | Nivel 1: $100 por tonelada Nivel 2: $175 por tonelada | Al menos el 25% de las unidades de ventilación y acondicionadores de aire (HVAC) en los techos son de mayor capacidad a la necesaria, lo que resulta en un aumento de los costos de energía y el desgaste del equipo. Una unidad HVAC del tamaño adecuado puede reducir los costos de energía y aumentar la vida útil del equipo. | Debe estar certificado AHRI. SEER/IEER excede la línea base en un 10% (Nivel 1) o 20% (Nivel 2). |
| Acondicionado de aire mini-split | ≤12.000 Btu/h: ≥21 (Nivel 1 – $250) >12.000–24.000 Btu/h: ≥20 (Nivel 2 – $375) >24.000–36.000 Btu/h: 19 ≥ (Nivel 3 – $575) >36.000–60.000 Btu/h: 16 ≥ (Nivel 4 – $750) | Un acondicionador de aire mini-split es una forma eficiente en términos de energía y respetuosa con el medio ambiente para mantener tu hogar cómodo sin la dificultad o el gasto de agregar ductos. La cantidad del reembolso depende del tamaño de la unidad y de la calificación de eficiencia. | Debe estar en el Directorio de Certificación AHRI Y cumplen o superan los siguientes criterios: Nivel 1: ≤12.000 Btu/h → SEER2 ≥21 Nivel 2: >12.000–24.000 Btu/h → SEER2 ≥20 Nivel 3: >24.000–36.000 Btu/h → SEER2 ≥19 Nivel 4: >36.000–60.000 Btu/h → SEER2 ≥16 |
| Acondicionador de Aire de Ventana | $130 | Las unidades de acondicionadores de aire de ventana con certificación ENERGY STAR® pueden ahorrar energía gracias a un mejor sellado y materiales de aislamiento. | Debe cumplir con ENERGY STAR® v4.1. Capacidad ≤ 28.000 Btu/h. |
| Chillers | Nivel 1: $50 por tonelada Nivel 2: $100 por tonelada | El agua fría puede usarse para eliminar el calor del aire y normalmente tiene una vida útil más larga que las unidades de refrigeración empaquetadas. | Debe estar un ≥10% por encima del nivel base del IECC 2015 y cumplir Nivel IPLV. Cumple con el mínimo IPLV por nivel y tipo. Especificaciones adicionales están disponibles en el Portal de Solicitud de Reembolsos de LUMA |
| Calentador de Agua Solar | $550 | Los sistemas solares de calentamiento de agua con certificación ENERGY STAR® pueden reducir hasta a la mitad sus gastos anuales en agua caliente. El calentador de agua existente puede ser eléctrico o de propano. | Debe cumplir con la certificación SRCC™ OG-100 o ENERGY STAR®. |
| Tintes para ventanas | $1 por pie cuadrado | El tinte para las ventanas puede reducir hasta el 80% del calor solar, ayudando a refrescar durante el verano. | Debe cumplir con los límites de SHGC/SC y los mínimos de garantía. SHGC < 0,435 o SC < 0,5; ≥5 años de garantía del fabricante y ≥1 año de garantía del instalador. |
| Bomba de piscina con variador de frecuencia (VFD) | $200 por caballo de fuerza (HP) | Las bombas de piscina con variador de frecuencia ajustan su velocidad según la energía necesaria para mover el volumen de agua designado. | Debe cumplir con los requisitos del programa. Accionamiento de velocidad variable; caballaje (HP) equivalente al de la bomba base. |
Todos los clientes comerciales de LUMA con un número de cuenta activo, número de identificación del empleador (EIN) y una dirección de servicio pueden presentar una solicitud de reembolso si compran e instalan equipos elegibles.
Los clientes comerciales de LUMA que compren e instalen equipos de eficiencia elegibles pueden completar y presentar una solicitud de reembolso a LUMA. Si se concede la aprobación final, los clientes recibirán un incentivo económico en forma de un cheque único para ayudar a reducir el costo inicial del producto y aumentar la eficiencia energética de su negocio.
La participación en el Programa de Reembolso de Eficiencia Comercial es sencilla. En un plazo de 180 días desde la compra e instalación de equipos elegibles eficientes en energía, los clientes deben presentar su solicitud directamente a través del Portal de Solicitudes de Reembolso de LUMA. El portal verifica automáticamente tu cuenta LUMA y te guía paso a paso para subir solo los documentos requeridos, como una factura pagada o parcialmente pagada, información del contratista (si procede) y documentos de certificación.
No se requiere preaprobación; sin embargo, se recomienda para proyectos con reembolsos superiores a $10,000 dólares. La preaprobación ayuda a confirmar la disponibilidad de fondos y a verificar que el equipo propuesto cumple con los requisitos mínimos de cualificación antes de la instalación. La preaprobación está disponible para proyectos de cualquier tamaño y, cuando se concede, los fondos pueden reservarse hasta 90 días o hasta la fecha estimada de culminación del proyecto, lo que ocurra primero. Las prórrogas pueden considerarse caso por caso y dependen de la disponibilidad de fondos. Una vez finalizada la instalación, sube tus facturas finales y todos los documentos necesarios al portal.
La mayoría de las revisiones se procesan en un plazo de 6–8 semanas. Si la solicitud recibe la aprobación final, los clientes recibirán su reembolso como un cheque único enviado por correo a la dirección indicada en el portal; por favor, espere entre 4 y 6 semanas para la entrega del cheque tras la aprobación final.
Al ofrecer oportunidades de ahorro energético a clientes comerciales, estamos ayudando a las empresas de Puerto Rico a ahorrar tanto dinero como energía. Estas oportunidades de ahorro pueden ayudar a reducir los gases de efecto invernadero y apoyar a Puerto Rico en alcanzar sus objetivos de eficiencia energética.
La participación es sencilla con el nuevo portal en línea.
Los clientes pueden solicitar visitando el Portal de Solicitud de Reembolso de LUMA, donde pueden:
Para orientación sobre cómo solicitar y navegar por el Portal de Solicitudes de Reembolso de LUMA, consulte la
Guía Rápida para solicitar reembolsos comerciales.
Si no puedes completar tu solicitud en línea, puedes pedir una solicitud en papel llamando al 1-844-888-5862 (LUMA) o visitando un Centro Regional.
Las solicitudes en papel completadas pueden entregarse en un Centro Regional o enviarse por correo postal a:
Ten en cuenta que ya no se aceptan solicitudes enviadas por correo electrónico.
¿Cuáles son los beneficios de participar en el Programa de Reembolso de Eficiencia Comercial de LUMA Energy?
El Programa de Reembolso de Eficiencia Comercial ofrece incentivos financieros que reducen el costo inicial de equipos elegibles eficientes en energía. Estos reembolsos facilitan a los comercios la actualización a tecnologías de alta eficiencia que pueden reducir el consumo energético, disminuir los costos operativos y mejorar el rendimiento a largo plazo. Al invertir en equipos eficientes en energía, las empresas también pueden reducir sus facturas mensuales de electricidad y contribuir a los objetivos más amplios de eficiencia energética y sostenibilidad de Puerto Rico.
¿Qué equipos son actualmente elegibles para los reembolsos del Programa de Reembolsos de Eficiencia Comercial de LUMA Energy?
La lista completa de equipos elegibles y sus respectivas ofertas de reembolso está disponible en la tabla anterior o en el Portal de Solicitudes de Reembolso de LUMA, donde también encontrarás todos los requisitos de certificación y eficiencia.
¿Qué documentación se requiere?
Los solicitantes deben presentar una solicitud completada a través del Portal de Solicitudes de Reembolso de LUMA, incluyendo un recibo o factura detallada del equipo que indique el pago, información sobre el equipo, nombre comercial e información de contacto, el Formulario W-9 del IRS y la información del contratista de instalación (si procede) para cada tipo de equipo presentado para consideración de reembolso. Las solicitudes de reembolso para todos los tipos de equipos deben presentarse dentro de los 180 días posteriores a la instalación del equipo para ser considerado para reembolsos. No se requiere preaprobación antes de la compra de nuevo equipo.
¿Qué es la preaprobación? ¿Es obligatorio?
Por lo general, no se requiere la preaprobación del programa; sin embargo, se recomienda la preaprobación para los proyectos para confirmar la disponibilidad de fondos y verificar que el equipo cumple con los requisitos mínimos para un incentivo. La preaprobación está disponible para proyectos de cualquier tamaño; sin embargo, se recomienda para proyectos con reembolsos anticipados que superen los $10,000. Los proyectos que reciben preaprobación pueden tener fondos del programa reservados hasta 90 días o hasta la fecha estimada de culminación del proyecto, dependiendo de cuál ocurra primero.
Las solicitudes de preaprobación se presentan y revisan directamente a través del Portal de Solicitudes de Reembolso de LUMA.
¿Cuál es la fecha límite para presentar solicitudes de reembolso?
Las solicitudes de reembolso deben someterse dentro de los 180 días siguientes a la fecha de instalación del equipo (según se indica en la factura o recibo del equipo). Por lo general, no se requiere la preaprobación del programa; sin embargo, se recomienda, especialmente para proyectos con reembolsos anticipados superiores a $10.000, confirmar la disponibilidad de fondos y verificar que el equipo cumple con los requisitos mínimos para un incentivo. Todas las solicitudes de reembolso, incluidas aquellas que buscan la preaprobación, deben enviarse directamente a través del Portal de Solicitudes de Reembolso de LUMA.
¿Cómo se me notificará sobre el estado de mi solicitud de reembolso?
Puedes dar seguimiento al estado de tu solicitud en cualquier momento a través del Portal de Solicitudes de Reembolso de LUMA. También puedes solicitar el estado por correo electrónico desde “LUMA Reembolso” ([email protected]).
¿Necesitas ayuda sobre cómo consultar el estado de tu solicitud?
Consulta la Guía Rápida para Solicitar Reembolso Residencial si necesitas asistencia adicional.
Si se requiere información adicional para procesar tu solicitud, nuestro personal se comunicará contigo utilizando la información de contacto que hayas incluido en tu perfil del portal.
Una vez se emita la aprobación final, te pedimos permitir aproximadamente entre 4 a 6 semanas para el envío del cheque.
¿Cómo obtengo mi(s) reembolso(s)?
Si se aprueba, los clientes recibirán un reembolso en forma de cheque único. Los cheques de reembolso se enviarán por correo a la dirección especificada en la solicitud. La entrega del cheque tarda aproximadamente entre 4 y 6 semanas tras la aprobación final.
¿Cómo participan los contratistas en el programa?
Los contratistas pueden asistir a los clientes de LUMA completando y enviando la solicitud en nombre del cliente. Para hacerlo, el contratista debe trabajar directamente con el cliente para recopilar toda la información requerida; estos requisitos se detallan en la Guía Rápida para Solicitar Reembolso Residencial. En este momento, los reembolsos se emiten directamente al cliente participante de LUMA y no pueden asignarse a contratistas.
¿Y si necesito reasignar mi reembolso a un tercero?
El programa está diseñado para ofrecer reembolsos a los titulares de cuentas de LUMA que adquieran equipos de alta eficiencia. Si la compra fue realizada por alguien que no es el titular de la cuenta, el reembolso puede asignarse a un tercero siempre que se presente la documentación correspondiente. Por el momento, los reembolsos no pueden ser reasignados a los contratistas.
¿Qué comunicaciones puedo esperar del equipo del Programa de Reembolsos de Eficiencia Comercial?
El equipo de Procesamiento del Programa se comunicará con los solicitantes cuando sea apropiado mediante diversos métodos, incluyendo correo electrónico ([email protected] o [email protected]), teléfono, marketing directo y más. Ten en cuenta que el personal del programa nunca se comunicará por redes sociales ni pedirá información personal que no esté relacionada con tu solicitud de reembolso.
Para más información, por favor contacte con el personal del programa: [email protected] o al 1-844-888-5862 (LUMA).