Bienvenidos a Luma Energy

Creada Para

Puerto Rico

Nuestra Misión

Creada para Puerto Rico.

Comprometida con
Puerto Rico.

Centrada en las necesidades de
Puerto Rico.

LUMA fue especialmente creada para el pueblo de Puerto Rico con el propósito de transformar el sistema de transmisión y distribución eléctrica de la isla y apoyar su desarrollo económico. Ponemos a nuestra gente primero — nuestros empleados, clientes y las comunidades donde vivimos y trabajamos.

Exhortamos e inspiramos a nuestra gente a visualizar progreso, impulsar crecimiento y crear soluciones innovadoras para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.

Nos levantamos todos los días con el propósito de trabajar por un Puerto Rico más fuerte, brindándole a nuestros clientes un servicio excepcional y excelencia operacional en todo lo que hacemos.

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Lo último de LUMA

LUMA Energy – es una unión especialmente diseñada por ATCO Ltd y Quanta Services, Inc., en conjunto con Innovative Emergency Management (IEM).

Luego de un extenso y competitivo proceso de selección, LUMA ha sido elegido por la Autoridad para las Alianzas Público-Privada de Puerto Rico (P3), para laborar durante 15 años en el arreglo y operaciones de mantenimiento del sistema de energía eléctrica de la Isla, junto a la Autoridad de Energía Eléctrica de Puerto Rico (AEE).

LUMA seleccionada para transformar y operar el sistema eléctrico de Puerto Rico

San Juan, Puerto Rico – LUMA Energy, LLC (LUMA) anunció hoy que ha sido seleccionada por la Autoridad para las Alianzas Público-Privadas de Puerto Rico (Autoridad P3) para transformar y operar el sistema de transmisión y distribución de electricidad (T&D) de Puerto Rico. Después de un período de transición inicial, LUMA trabajará con la Autoridad de Energía Eléctrica de Puerto Rico (AEE) bajo un acuerdo de 15 años para transformar el sistema de suministro de electricidad de la isla y apoyar su desarrollo económico y social en general.

“La Autoridad P3 está muy satisfecha con la selección de LUMA Energy como el socio que liderará la transformación histórica del sistema eléctrico de Puerto Rico”, dijo Fermín Fontanés, Director Ejecutivo de la Autoridad P3. “Personalmente, puedo decir que el proceso y el resultado final se caracterizaron por la minuciosidad, el análisis cuidadoso y metódico y, de suma importancia, fueron guiados por los valores centrales, la responsabilidad y la transparencia que rigen el proceso P3.”

“Con esta alianza, finalmente Puerto Rico está en un rumbo firme para obtener una infraestructura confiable y sostenible que garantice la tranquilidad que se merecen los ciudadanos de Puerto Rico”.

LUMA, con sede en San Juan, fue formada por Canadian Utilities Limited, una compañía de ATCO, y Quanta Services, Inc. (Quanta) para servir a la gente de Puerto Rico. Cada compañía posee una participación del 50% en LUMA. También, Luma ha contratado a Innovative Emergency Management, Inc. (IEM) para ayudar con la adquisición y administración de fondos de la Administración Federal de Manejo de Emergencias (FEMA) de EE. UU. LUMA fue seleccionado luego de un proceso extenso y competitivo, dirigido por la Autoridad P3, que involucra a algunas de las empresas de servicios públicos más grandes de Norteamérica y de todo el mundo.

Según el Informe del Comité de Alianzas de la Autoridad P3, “El Comité de Alianzas cree que la propuesta presentada por LUMA refleja el enfoque más completo, detallado y personalizado para cada uno de los componentes técnicos, operativos y financieros y legales del RFP (Request for Proposal); presenta el mejor camino para lograr el objetivo del Gobierno de transformar el Sistema T&D viejo e ineficiente de la Autoridad de Energía Eléctrica de Puerto Rico (AEE) en uno que sea seguro, centrado en el cliente, asequible, confiable, resistente y sostenible; y es la mejor opción para el pueblo de Puerto Rico “.1

LUMA está en el proceso de movilizar un equipo para supervisar la planificación de la transferencia completa de las operaciones de T&D de la AEE a LUMA, que se espera que ocurra en los próximos 10 a 12 meses. A lo largo de este período de transición inicial y en la aceptación total de los servicios públicos de T&D, LUMA colaborará estrechamente con funcionarios gubernamentales, reguladores y la AEE.

“Nos sentimos honrados de haber sido seleccionados para este contrato histórico y estamos entusiasmados de comenzar esta travesía que sabemos que aportará valor a largo plazo a la gente de Puerto Rico”, dijo Wayne Stensby, presidente y CEO de LUMA. “LUMA no solo proporcionará un servicio de electricidad seguro, confiable y asequible, sino que también aceleraremos esta transformación de la electricidad de una manera que brinde beneficios duraderos a las personas y las comunidades de la isla. Trabajando junto con los excelentes empleados y talento actualmente en la AEE, LUMA creará una organización que brindará excelencia operativa y un servicio al cliente excepcional.”

La selección de LUMA se logró al capitalizar las fortalezas y la experiencia comprobada de dos organizaciones de clase mundial, que combinan excelencia operativa y de seguridad; ingeniería, construcción y mantenimiento para T&D; operaciones y gestión de servicios públicos; desarrollo de mano de obra especializada, líder en la industria; excepcional servicio al cliente; soluciones tecnológicas innovadoras, combinadas con la considerable experiencia de IEM en la adquisición y gestión de fondos federales.

“Invertiremos nuestro tiempo, experiencia y recursos para apoyar a LUMA en la operación de una red eléctrica de clase mundial”, dijo Duke Austin, presidente y CEO de Quanta. “Quanta aportará un enfoque disciplinado y comprometido y LUMA y AEE tendrán el beneficio de nuestra fuerza laboral especializada, líder en la industria, así como de expertos reconocidos a nivel mundial en áreas técnicas como la construcción de transmisión de alto voltaje, recursos de energía distribuida e integración de micro redes.”

LUMA tiene la intención de construir un campus de vanguardia en Puerto Rico para ofrecer un currículo personalizado y capacitación práctica para los trabajadores de servicios públicos de LUMA y la próxima generación de mano de obra calificada de Puerto Rico. El campus será administrado por el Northwest Lineman College (NLC), la universidad acreditada para trabajadores de línea más grande de los Estados Unidos, propiedad de Quanta y que actualmente opera cuatro campus.

“ATCO está totalmente comprometida en apoyar a LUMA con nuestra experiencia de clase mundial operativa y centrada en el cliente en soluciones energéticas”, dijo Siegfried Kiefer, presidente y CEO de Canadian Utilities. “Con valores profundamente arraigados en nuestro compromiso inquebrantable con las personas y las comunidades a las que tenemos el privilegio de servir, brindamos toda nuestra experiencia para apoyar a LUMA en la creación de un sistema eléctrico moderno y resistente que respaldará un desarrollo económico más amplio para la isla”.

La selección de LUMA por parte de la Autoridad P3 ha recibido las aprobaciones regulatorias y gubernamentales finales. Actualmente, la AEE proporciona electricidad a más de 1.5 millones de residentes en Puerto Rico y opera una red de más de 18,000 millas de líneas T&D. LUMA administrará y operará el sistema eléctrico de Puerto Rico para la AEE, que continuará manteniendo la propiedad de capital y la responsabilidad financiera del sistema T&D y continuará operando sus activos de generación de energía.

Para obtener más información sobre LUMA, contáctenos en [email protected]  o 1-844-888-LUMA. Podrá encontrar más información en www.LUMAPR.com.

1 Informe del Comité de Alianzas, Alianzas Público-Privadas de Puerto Rico para el Sistema de Transmisión y Distribución de Energía Eléctrica, 15 de mayo de 2020

LUMA tiene la intención de abrir un campus de capacitación de vanguardia en Puerto Rico.

El campus ofrecerá un currículo personalizado y de capacitación práctica para los trabajadores de servicios públicos de LUMA y para la próxima generación de mano de obra calificada de Puerto Rico.

Las instalaciones de capacitación de LUMA serán un campus acreditado el Northwest Lineman College. Nuestro compromiso con un alto nivel de seguridad y capacitación para la gente de Puerto Rico, incluye nuestra unidad de capacitación móvil llamada, LUMA TransBanker, que se presentó en la fase introductoria de LUMA.

LUMA Transbanker LUMA Transbanker Trailer

Preguntas Frecuentes

¿Quién es LUMA?

  • LUMA Energy (LUMA) fue seleccionada por la Autoridad de Alianzas Público-Privadas de Puerto Rico (P3) para operar y modernizar la red eléctrica de Puerto Rico. La selección de LUMA siguió un proceso sustancial y competitivo que involucró a algunos de los proveedores de servicios públicos más grandes de Norteamérica. Para obtener más información, visite el sitio web de la APP en http://www.p3.pr.gov/.
  • LUMA es un operador creado especialmente con el propósito de proporcionarle a las personas y comunidades de Puerto Rico una red eléctrica resistente, confiable y sostenible, mientras ofrece un excelente servicio al cliente. Estamos comprometidos con un alto estándar de transparencia, integridad, seguridad y excelencia operacional.
  • LUMA combina:
    • Experiencia técnica líder en la industria construyendo infraestructura confiable y sostenible, y la capacitación de fuerza laboral especializada mejor en su clase;
    • Décadas de excelencia operacional en el manejo de varias empresas de servicios públicos de clase mundial que brindan energía segura y confiable a millones de clientes; y
    • Administración experta y transparente de fondos federales.
  • Con sede en Puerto Rico, LUMA fue formada por Quanta Services, Inc. (Quanta) y ATCO Ltd. (ATCO):
    • Quanta es uno de los principales proveedores de soluciones de infraestructura para los sectores de energía eléctrica, oleoductos y gasoductos, industriales y de comunicaciones en Norteamérica. Con más de 40,000 empleados, Quanta tiene la cuarta flota de equipamiento más grande en Norteamérica, después de empresas líderes como Walmart y PepsiCo. Quanta está a la vanguardia en los temas de seguridad y capacitación para su fuerza laboral especializada, y realiza personalmente más del 85% de su trabajo para ayudar a garantizar los costos y la ejecución segura de las operaciones para sus clientes. Quanta también tiene amplia experiencia en respuesta ante desastres naturales en todo el territorio norteamericano. 
    • ATCO es una corporación global diversificada con aproximadamente 6,500 empleados. ATCO brinda excelencia en servicio al cliente y soluciones comerciales innovadoras a través de diferentes plataformas como: energía eléctrica, gas natural, almacenamiento de energía, agua para usos industriales, estructuras modulares, servicios de apoyo técnico, transporte (puertos y logística) y el sector inmobiliario comercial. ATCO ha brindado productos y servicios en más de 100 países en todo el mundo por más de 70 años, y tiene una calificación de servicio al cliente impecable. 
  • LUMA también está trabajando con IEM para ofrecer experiencia en financiamiento federal:
    • IEM tiene más de 35 años de experiencia ayudando a los sectores públicos y privados a mejorar la preparación, mitigar riesgos, responder y recuperarse de desastres de manera efectiva. IEM se destaca en el manejo efectivo de fondos de programas de recuperación, lo que permitirá a LUMA actuar de manera eficiente y precisa en la reconstrucción y modernización de la red de Puerto Rico. IEM también posicionará a LUMA para ofrecer apoyo en manejo de emergencias críticas y respuesta ante crisis, en caso de un eventual desastre en el futuro.  
  • A través de Quanta y ATCO y con el apoyo de IEM, LUMA puede aprovechar la experiencia de una fuerza laboral combinada de más de 50,000 personas, junto con la flota especializada más grande de Norteamérica. Colectivamente, este grupo opera más de 52,000 millas de líneas de transmisión y distribución, cubriendo 165,000 millas cuadradas de territorio de servicio, y ha supervisado más de $ 51 mil millones de dólares en programas de recuperación de desastres apoyando a más de 300 jurisdicciones estatales, locales y territoriales con una amplia gama de servicios de manejo de emergencias.
  • Aprovechando su experiencia colectiva, LUMA está posicionada para ser un líder mundial en respuesta y manejo rápido y efectivo ante desastres.
  • El equipo de liderazgo de LUMA tiene la ventaja de una amplia experiencia en respuesta ante desastres, incluyendo el envío simultáneo de 6,000 trabajadores de línea para llevar a cabo reparaciones de emergencia en la Costa del Golfo de Estados Unidos en respuesta a los huracanes Harvey, Irma y María, así como la restauración del servicio eléctrico después del catastrófico incendio forestal de Fort McMurray en 2016 al norte de Alberta: un desastre que afectó 1,500,000 acres con más de $5 mil millones de dólares en daños.
  • IEM ha brindado apoyo en el manejo de programas y proyectos para algunos de los programas de recuperación más grandes en los pasados años en estados y territorios afectados por huracanes e inundaciones. Tras los intensos huracanes del Atlántico y el Pacífico en los últimos años, IEM trasladó personal de respuesta ante desastres a varios territorios de Estados Unidos para coordinar las evacuaciones aéreas, el personal de ayuda humanitaria y la entrega de suministros. Actualmente, IEM apoya a la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA por sus siglas en inglés) en el desarrollo de planes para las actividades del gobierno federal en respuesta a importantes desastres naturales, accidentales e intencionales a nivel nacional en todo el país.
  • LUMA aprovechará sus recursos y experiencia para mejorar la infraestructura eléctrica de la isla, aplicando las mejores prácticas de la industria, implementando tecnologías innovadoras y aumentando la resistencia de la red a posibles desastres naturales u otros eventos extremos futuros. Colaboraremos con entidades, incluyendo empresas, miembros de la comunidad y agencias gubernamentales para ejecutar de la manera más eficiente. También estamos dedicados a respaldar a las comunidades donde vivimos y trabajamos, para impactar el desarrollo social y económico general de la isla.
  • LUMA brindará mucho más que excelencia operacional, una mejor experiencia para el cliente y un servicio de electricidad confiable. Cuando las comunidades prosperan, todos se benefician, por eso LUMA se compromete a apoyar y empoderar a personas, grupos y organizaciones en Puerto Rico.
  • Los empleados de LUMA vivirán y trabajarán en Puerto Rico y participarán activamente en las comunidades a las que sirven. La compañía se compromete a construir una organización administrada por expertos que se reconozca como una de las mejores opciones de empleo en Puerto Rico y mejore el nivel de calidad de vida de las familias y las empresas.
  • Ponemos a nuestros empleados primero. LUMA aprovechará el talento de los empleados de la AEE. Su legado, conocimiento y experiencia se combinarán con los expertos de LUMA reconocidos en numerosos campos, como el servicio al cliente, la ingeniería de transmisión de alto voltaje, los recursos de energía distribuida y la integración de mini y micro redes de energía.
  • LUMA contribuirá con la mejor experiencia en su clase en capacitación de personal y desarrollo de fuerza laboral. Un enfoque clave será proporcionar capacitación, aprendizaje continuo y apoyo a lo largo de la carrera de sus empleados como parte de nuestra cultura People First, Safety Always.
  • LUMA planifica construir una instalación de capacitación con un plan de estudios personalizado en Puerto Rico para elevar el estándar de seguridad y preparación para sus empleados y las personas de la isla.
  • LUMA innovará mediante la implementación y funcionamiento de nuevas tecnologías de servicios públicos, incluyendo micro redes de energía respaldadas por la generación renovable distribuida y el almacenamiento de baterías, que formarán la base de la transformación energética. 
  • A medida que avance la transformación del sistema de transmisión y distribución, los clientes podrán controlar mejor sus facturas, ya que se les proveerá información más frecuente sobre su consumo de energía y su proyección de consumo futuro. 
  • Una red eléctrica moderna y estable promoverá un mayor crecimiento económico para Puerto Rico, y esto a su vez atraerá inversiones globales a la isla. 
  • Ahora que la selección de LUMA ha sido aprobada por las agencias reguladoras y gubernamentales requeridas, la compañía comenzará un proceso detallado de revisión y planificación, que tomará aproximadamente de 10 a 12 meses en completarse. Nuestra intención es que estos planes sean consistentes con el Plan de Modernización de la Red Eléctrica de Puerto Rico que el Gobierno de Puerto Rico, la AEE y el P3A están llevando a cabo actualmente.
  • Durante este tiempo de transición inicial, la AEE continuará como el operador del sistema de transmisión y distribución.
  • Durante la fase de transición, LUMA desarrollará los planes detallados necesarios para asumir el control responsablemente del sistema de transmisión y distribución, en alineación con los planes del gobierno y el Plan Integrado de Recursos (IRP). Mejoraremos y unificaremos los diversos planes desarrollados en los últimos años en un mapa de planificación que eleva los estándares de los servicios públicos, incrementaremos el servicio al cliente y respaldaremos una red más resistente y sostenible con mayor confiabilidad. Comenzaremos aprovechando nuestra experiencia y talento operacional para crear la nueva organización, y nos haremos responsables por la implementación ante el regulador independiente y nuestras partes interesadas.
  • Tras completar el período de transición inicial, LUMA entrará en el período de inauguración, donde asumiremos la operación y el mantenimiento del sistema de transmisión y distribución de la AEE por un período de 15 años.
  • Viviendo y trabajando junto a la gente de Puerto Rico, LUMA creará una red resistente, confiable y sostenible, que respalde los beneficios a largo plazo para las personas y comunidades a las que tenemos el privilegio de servir.

NUESTROS VALORES

Energizando a Puerto Rico

SERVICIO

Buscamos entender y colaborar. Nos preocupamos lo suficiente como para retarnos respetuosamente y así llegar a las mejores soluciones. Nos preocupamos los unos por los otros, y las comunidades donde vivimos y trabajamos.

RESPONSABILIDAD

Somos transparentes, respetuosos y atentos. Tenemos un alto sentido de ética. Hacemos lo correcto. Nos aseguramos de responsabilizarnos individual y colectivamente por la excelencia operacional.

ORGULLO

Nos enorgullecemos de cumplir con los estándares altos de seguridad y sostenibilidad. Estamos comprometidos con nuestra gente, nuestras acciones y nuestras responsabilidades a largo plazo. Celebramos nuestros éxitos y nos esforzamos continuamente para ser mejores.