Cierre temporero – Oficina de Experiencia del Cliente en Caparra
Nuestra Oficina de Experiencia del Cliente en Caparra está cerrada temporalmente por deficiencias estructurales del edificio donde ubica.  Utiliza nuestros puntos de pago autorizados, llama al 1-844-888-5862, accede a MiLUMA o visita otro Centro de Experiencia del Cliente.
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¿Qué son las cláusulas de ajuste?

¿Qué son las cláusulas de ajuste?

Son unas cantidades que le cobramos a los clientes en su factura para recuperar los costos de compra de combustible y de compra de energía. La Autoridad compra combustible y energía a terceros a diferentes precios durante el mes, por lo que una vez cierra el ciclo, se calcula cuál fue el gasto de combustible y cuál fue el gasto de energía comprada y se recuepera de los clientes mediante estas cláusulas. Las cantidades que cobramos se calculan en base al consume del cliente.