Cierre temporero – Oficina de Experiencia del Cliente en Caparra
Nuestra Oficina de Experiencia del Cliente en Caparra está cerrada temporalmente por deficiencias estructurales del edificio donde ubica.  Utiliza nuestros puntos de pago autorizados, llama al 1-844-888-5862, accede a MiLUMA o visita otro Centro de Experiencia del Cliente.
La gente primero. La seguridad siempre.

 

¿Qué ocurre cuando LUMA Energy detecta hurto o uso indebido de electricidad?

¿Qué ocurre cuando LUMA Energy detecta hurto o uso indebido de electricidad?

La unidad de ICEE de LUMA Energy comienza una investigación. De encontrar uso indebido o hurto ICEE corrige la irregularidad. También hace los cómputos para recobrar la energía consumida no contabilizada, los gastos de la investigación, y de la reparación. Además se cobra una multa a la persona responsable y se refiere el caso al Departamento de Justicia para su posible encausamiento criminal.