¿Cómo funciona el programa?
LUMA les ofrece a sus clientes descuentos instantáneos en productos de eficiencia energética que califican en las tiendas. Solo tienes que llevar tu artículo a la caja registradora y el descuento se aplicará automáticamente. Si el producto tiene un cupón de LUMA, sigue las instrucciones en la tienda.
¿Necesito inscribirme para recibir el descuento?
¡No! Todos los clientes residenciales de LUMA con un número de cuenta activo y una dirección donde reciben servicio califican para el programa de descuentos instantáneos.
¿Cómo puedo saber si estoy recibiendo un descuento en la compra y de cuánto es el descuento?
Tu descuento se aplicará de inmediato al momento de realizar la compra. Tu recibo debe mostrar una línea que indique “Descuento de LUMA”. Los montos de los descuentos varían según el producto y se pueden encontrar en línea.
¿Por qué ofrece LUMA descuentos en estos productos?
LUMA se compromete a ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre el uso de energía en el hogar, ofreciendo descuentos en iluminación y electrodomésticos como una oportunidad para mejorar la eficiencia energética, ahorrar en mejoras para el hogar y reducir sus facturas de electricidad mensuales.
¿Recibiré un descuento si compro estos productos en una tienda no participante?
No. Debes comprar productos elegibles en una tienda participante. Cuando vayas de compras, busca los letreros de LUMA para identificar los productos que califican.
¿Cómo puedo encontrar una tienda participante?
Utiliza el mapa interactivo de arriba para ubicar tiendas cercanas que ofrezcan descuentos instantáneos. Haz clic en cualquier pin para obtener detalles sobre la tienda y los productos disponibles.
¿Prefieres ver una lista? Haz clic en el enlace de arriba para ver todas las tiendas participantes.
Actualizamos frecuentemente tanto el mapa como la lista con nuevas tiendas, así que consulta regularmente para conocer las últimas adiciones.
¿Estos descuentos están disponibles en línea o tengo que ir a la tienda?
La disponibilidad del descuento en línea depende de la tienda. Las tiendas más grandes como The Home Depot y Walmart podrían ofrecer estos descuentos a través de sus tiendas en línea. Sin embargo, muchos de nuestros minoristas independientes participan solo en sus tiendas físicas. Para tener más posibilidades de recibir tu descuento, te recomendamos visitar la tienda en persona o consultar la página web del minorista específico para ver si tiene disponibilidad en línea.
¿Con quién puedo comunicarme si tengo más preguntas sobre los descuentos?
Para obtener información adicional, visita lumapr.com o comunícate con el personal del programa llamando al 1-800-989-2922 o enviando un correo electrónico a [email protected].