Estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible en los municipios afectados. Mientras tanto, mantente informado en nuestras redes sociales y sigue nuestras recomendaciones: reporta averías en la app Mi LUMA y, por tu seguridad, evita acercarte a líneas eléctricas en el suelo, ya que podrían estar energizadas.
Los generadores de emergencia son muy útiles durante una interrupción del servicio eléctrico. En LUMA nos importa su seguridad, por eso queremos que tenga en cuenta las siguientes medidas al instalar y utilizar su generador:
Siempre siga las indicaciones del manufacturero.
No lo sobrecargue.
Colóquelo en un área seca y ventilada, alejado de puertas y ventanas.
La manera segura de conectarlo al sistema eléctrico de su casa es a través de un interruptor de transferencia. Esta instalación la realiza un perito electricista certificado.
Nunca trate de conectar el generador al cableado de su hogar enchufándolo a un tomacorriente o interruptor (breaker) regular, podría herir o hasta electrocutar a trabajadores de la red eléctrica o a los vecinos que se sirven de su mismo transformador.
Guarde el combustible en contenedores aprobados para este uso.
Apague el generador y permita que se enfríe antes de reabastecerlo de combustible.
Mantenga a los niños alejados del generador y el combustible.
Las tarifas del servicio eléctrico no las determina LUMA. Las establece el Negociado de Energía de Puerto Rico (en inglés el Puerto Rico Energy Bureau). Para ver el Libro de Tarifas para el Servicio Eléctrico más reciente aprobado por el NEPR, y/o la tabla de factores de ajuste más reciente, oprime "Continuar".
