San Juan, Puerto Rico (26 de junio de 2026) – Como parte de su compromiso con la transparencia, la cercanía con las comunidades y la modernización del sistema eléctrico de Puerto Rico, LUMA lanzó un nuevo canal en WhatsApp (https://shorturl.at/njoWu) donde compartirá actualizaciones frecuentes sobre los trabajos que realiza alrededor de la Isla, así como información relevante para mantener informados a sus clientes.
A través de este espacio, los ciudadanos podrán acceder de manera rápida y directa a información sobre mejoras planificadas, proyectos de modernización, mantenimiento de infraestructura, interrupciones programadas asociadas a mejoras planificadas en cada municipio, avances operacionales y otros datos de interés relacionados con el servicio eléctrico.
“Queremos acercarnos aún más a las clientes a las que servimos. Este canal nos permitirá mantener una comunicación más abierta, accesible y en tiempo real con nuestras comunidades, mostrando el progreso de los trabajos que se realizan diariamente para construir una red eléctrica más confiable, resiliente y moderna para Puerto Rico”, expresó la directora de Marca y Comunicaciones, Ivette Rodríguez.
Entre los contenidos que se compartirán regularmente se encuentran:
- Actualizaciones sobre mejoras planificadas y trabajos en curso.
- Información sobre proyectos de reconstrucción y modernización.
- Avisos relacionados con interrupciones programadas para mejoras al sistema.
- Fotografías y evidencias del progreso de las obras.
- Recomendaciones y consejos útiles para los clientes.
- Datos sobre preparación para emergencias y seguridad eléctrica.
La iniciativa forma parte de los esfuerzos continuos de LUMA para fomentar una mayor rendición de cuentas y mantener a la ciudadanía informada sobre las acciones que se llevan a cabo para mejorar la confiabilidad y resiliencia del sistema eléctrico en toda la Isla.
LUMA invita a sus clientes a seguir y participar de este nuevo canal para mantenerse al día con información oficial, actualizada y relevante sobre el futuro energético de Puerto Rico.
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Acerca de LUMA
LUMA es una empresa puertorriqueña que, desde el 1 de junio de 2021, opera y administra el sistema de transmisión y distribución de energía eléctrica en Puerto Rico. LUMA es una empresa impulsada por la misión de transformar el sistema de transmisión y distribución eléctrico para proporcionar a todos los puertorriqueños la red eléctrica confiable, resistente, limpia y asequible que merecen. Como empresa centrada en el cliente, la fuerza laboral entera de LUMA, de más de 4,000 empleados, está comprometida con proporcionar una experiencia de servicio al cliente excepcional a sus cerca de 1.5 millones de clientes.
